摆渡人是城市里的超级英雄。摆渡是把人从痛苦中拯救出来。用快乐和温暖抵御这个世界的悲伤。酒吧老板陈墨(梁朝伟饰)和搭档管春(金城武饰)是这座城市的“金牌摆渡人”。他们通常看起来像是在玩，但他们从来不会对每个需要帮助的人说不。只要你“预约摆渡”，道山消防就“完成使命”。邻居小玉(杨颖饰)为她的偶像玛丽(陈奕迅饰)预约了他们的服务，但在帮助小玉挑战全城的过程中，陈墨和管春逐渐发现了他们无法回避的问题。从幸福生活到惊天动地的疯狂，摆渡人最辉煌的篇章从这里开始。