瑞安和他的朋友在度假。他刚买的可视电话在上车前就引来了朋友们的一片称赞。他接到一个陌生电话(——)。一名陌生女子声称，她的家人被绑架了，她的丈夫和儿子将被绑匪杀害，恳求他救救他们的家人。以为是恶作剧的瑞安本想不予理会，但电话里的呼救声让他无法拒绝，绑匪声音的出现又让他犹豫不决。原来，一位名叫杰西卡的高中老师在她被绑架的地方发现了一部旧的拨号电话。刚想拨号码，绑匪就用棒球棒砸了。但绑匪离开后，她偷偷把电话拼凑起来，试着拨了一个号码。这是瑞安的。眼下，瑞安只能用手机与她保持联系，同时在洛杉矶四处开车，试图阻挠绑匪的计划。